De bescherming van je persoonsgegevens is voor ons een zeer belangrijk punt. Persoonsgegevens in de zin van deze verklaring zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Deze privacyverklaring vormt de basis waarop wij persoonsgegevens verwerken die we via de website www.bentheimer-eisenbahn.de van je verzamelen of die je via deze website aan ons ter beschikking stelt.
De verantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is de Bentheimer Eisenbahn AG. Als verantwoordelijke beslist zij over de doeleinden en middelen voor de verwerking van je persoonsgegevens.
Contactgegevens
Otto-Hahn-Straße 1,
48529 Nordhorn
Heb je vragen over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming via e-mail: datenschutz@bentheimer-eisenbahn.de of telefonisch op 05921/8033-0.
De aard en omvang waarin we je persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, hangen ervan af of je onze websites uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruikt of gebruikmaakt van door ons aangeboden diensten.
2.1. Informatief gebruik van onze website
Voor het uitsluitend informatieve gebruik van onze websites is het in beginsel niet noodzakelijk dat je persoonsgegevens verstrekt. In plaats daarvan verzamelen en gebruiken we in dat geval alleen die gegevens die je internetbrowser automatisch aan ons doorgeeft.
Tot deze gegevens behoren:
De voorgaande gegevens gebruiken we niet om conclusies te trekken over je gedrag of voor andere persoon gerelateerde analyses. Op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG gebruiken we de voorgaande gegevens uitsluitend met het doel om je toegang tot onze websites en de inhoud daarvan mogelijk te maken, alsmede voor statistische doeleinden en om ons website-aanbod te verbeteren.
2.1. E-mailaanvragen
Daarnaast bestaat voor jou de mogelijkheid om via de op onze websites gepubliceerde e-mailadressen contact met ons op te nemen. In dat geval worden de persoonsgegevens die je ons in de e-mail verstrekt, opgeslagen. We gebruiken de persoonsgegevens die je ons bij e-mailaanvragen ter beschikking stelt uitsluitend met het doel om je aanvragen te verwerken. De rechtsgrondslag voor de verwerking van de voorgaande persoonsgegevens is art. 6 lid 1 sub f AVG, aangezien het verwerken van aanvragen en het daarmee samenhangende onderhoud van onze relatie met jou in ons gerechtvaardigd belang ligt. Is je contactopname gericht op het sluiten van een overeenkomst met ons, dan is bovendien art. 6 lid 1 sub b AVG de rechtsgrondslag voor de verwerking van je persoonsgegevens.
2.2. Nieuwsbrief, recht van verzet
We gebruiken je e-mailadres en naam om je via onze nieuwsbrief informatie te verstrekken over producten en diensten. Voor het verstrekken van onze nieuwsbrief zijn er 2 opties: 1.) Je hebt de mogelijkheid om je via het invoeren van je e-mailadres en naam in een aanmeldformulier op onze websites te abonneren op onze nieuwsbrief. Met het abonnement op onze nieuwsbrief ontvang je actuele informatie over het bedrijf en de projecten. Met het abonnement op onze nieuwsbrief geef je ons de toestemming om de vorengenoemde contactgegevens te verwerken en te gebruiken voor het verzenden van e-mails naar jou (art. 6 lid 1 sub b AVG). Voor de verzending van de nieuwsbrief gebruiken we de zogenaamde double opt-in-procedure, d.w.z. we sturen je de nieuwsbrief pas toe nadat je je aanmelding vooraf hebt bevestigd via een daarvoor toegezonden bevestigings-e-mail via de daarin opgenomen link. Hiermee willen we waarborgen dat alleen jijzelf als houder van het opgegeven e-mailadres je kunt aanmelden voor de nieuwsbrief. Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen de ontvangst van de door ons geabonneerde nieuwsbrief en deze dienovereenkomstig opzeggen. Hiervoor kun je ofwel een formele e-mail sturen naar het in rubriek 1 vermelde e-mailadres, ofwel een annulering doorvoeren via de link onderaan elke nieuwsbrief. 2) Voor zover we je e-mailadres in verband met de verkoop van een product of dienst van je hebben verkregen, kunnen we dit gebruiken om je via een nieuwsbrief informatie toe te zenden over goederen en diensten die lijken op degene die je al bij ons hebt aangeschaft respectievelijk hebt afgenomen. Deze vorm van direct marketing in het kader van bestaande klantrelaties ligt in ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG). Je hebt het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de ontvangst van deze nieuwsbrief, zonder dat hieraan andere kosten dan de transmissiekosten volgens de basistarieven verbonden zijn. Om je recht van verzet uit te oefenen, gebruik je de link onderaan elke nieuwsbrief of neem je contact met ons op via het in rubriek 1 vermelde e-mailadres. We informeren je vóór het verzenden van elke bestelling over het gebruik van je persoonsgegevens voor het vorengenoemde doel en over je dienaangaande bestaande recht van verzet.
Op onze website worden zogenaamde ‘cookies’ gebruikt.
3.1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens je bezoek aan onze websites door onze webserver naar je browser worden verzonden en door deze op je apparaat worden bewaard voor een latere opvraging. Bij herhaald bezoeken aan onze websites wordt de op je apparaat opgeslagen informatie naar ons teruggestuurd. Deze uitwisseling van informatie dient ertoe om ons website-aanbod gebruiksvriendelijk en effectief voor je in te richten.
3.2 Welk soort cookies gebruiken wij?
Onze websites gebruiken zogenaamde sessiecookies. Door middel van deze cookies worden uitsluitend de informatie opgeslagen en opgevraagd die noodzakelijk zijn om je de functies van onze websites technisch ter beschikking te kunnen stellen. Zo slaan we via sessiecookies bijvoorbeeld informatie op over de inhoud van je winkelmandje, zodat dit over meerdere pagina’s heen kan worden weergegeven (bijv. tijdens de afwikkeling van het bestelproces). De door ons gebruikte sessiecookies worden na afloop van elke browsersessie gewist. Het gebruik van sessiecookies ter waarborging van de functionaliteit van onze websites ligt in ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).
3.3. Hoe kun je het gebruik van cookies onderdrukken?
Of cookies kunnen worden geplaatst en opgevraagd, kun je zelf bepalen via de instellingen in je browser. Je kunt in je browser bijvoorbeeld het opslaan van cookies volledig uitschakelen, dit beperken tot bepaalde websites of je browser zo configureren dat deze je automatisch op de hoogte brengt zodra er een je een cookie wilt plaatsen en je om feedback vraagt. Je kunt afzonderlijke cookies blokkeren of wissen. Om technische redenen kan dit er echter toe leiden dat sommige functies van onze websites worden beïnvloed en niet meer volledig functioneren.
Onze websites gebruiken Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (‘Google’). Google Analytics helpt ons om te bepalen welke onderdelen op onze websites goed respectievelijk slecht aankomen bij de gebruikers, waardoor we de effectiviteit van onze website-inrichting kunnen controleren en optimaliseren. Het gebruik van Google Analytics vindt derhalve plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG in het gerechtvaardigd belang van Bentheimer Eisenbahn AG respectievelijk op basis van je voorafgaande toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).
4.1. Hoe werkt Google Analytics?
Google Analytics gebruikt eveneens cookies, oftewel tekstbestanden die op je computer worden opgeslagen en die een analyse van je gebruik van onze websites mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over je gebruik van onze websites wordt in de regel overgedragen aan een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Op onze websites is de IP-anonimiseren geactiveerd, zodat je IP-adres door Google binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsluitende staten van de Overeenkomst betreffend de Europese Economische Ruimte vooraf wordt ingekort. Alleen in uitzonderingsgevallen wordt het volledige IP-adres overgedragen aan een server van Google in de VS en daar ingekort. In onze opdracht zal Google deze informatie gebruiken om je gebruik van de websites te evalueren, om rapporten over de website-activiteiten samen te stellen en om verdere met het websitegebruik en het internetgebruik samenhangende diensten aan ons als websitebeheerder te leveren. Het in het kader van Google Analytics door je browser overgedragen IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.
4.2. Hoe kun je het gebruik van Google Analytics onderdrukken?
Je kunt de opslag van cookies verhinderen door een dienovereenkomstige instelling van je browsersoftware; we wijzen je er echter op dat je in dat geval eventueel niet alle functies van onze websites volledig zult kunnen gebruiken. Bovendien kun je de registratie van de door de cookie gegenereerde en op je gebruik van de websites betrekking hebbende gegevens (incl. je IP-adres) aan Google en de verwerking van deze gegevens door Google verhinderen door de onder de volgende link beschikbare browser-plug-in te downloaden en te installeren:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Als alternatief kun je de registratie van je gebruiksgegevens door Google Analytics uitschakelen door hier te klikken. In dat geval wordt een speciale opt-out-cookie geplaatst, die de toekomstige registratie van je gebruiksgegevens bij een bezoek aan onze websites door Google Analytics verhindert. De privacyverklaring van Google vind je op:
https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de
Onze websites gebruiken sociale plug-ins van de aanbieders ‘Facebook’, ‘Twitter’, ‘Google +’ en ‘Pinterest’. De sociale plug-ins zijn gekenmerkt door de verschillende logo’s van de aanbieders. Bij je bezoek aan onze websites worden via de plug-ins niet automatisch gegevens overgedragen aan de vorengenoemde aanbieders. Pas wanneer je de plug-ins activeert door middel van een klik, geef je toestemming dat er een verbinding met de servers van de aanbieders tot stand wordt gebracht en gegevens aan hen worden overgedragen (art. 6 lid 1 sub a AVG). Wij hebben geen invloed op de aard en de omvang van de gegevens die door de betreffende aanbieders met behulp van de plug-ins worden verzameld en opgeslagen. Informatie hierover vind je in de privacyverklaringen van de desbetreffende aanbieders:
6.1. Inschakeling van externe dienstverleners
Voor de nakoming van onze overeenkomsten met jou, voor de terbeschikkingstelling van onze website of voor het bereiken van andere in deze privacyverklaring genoemde verwerkingsdoeleinden, kunnen we samenwerken met externe dienstverleners. De doorgifte van je persoonsgegevens aan deze externe dienstverleners vindt uitsluitend plaats in de omvang die nodig is voor de uitvoering van de vorengenoemde taken. Wij selecteren de externe dienstverleners die ons ondersteunen bij de uitvoering van de vorengenoemde taken vanzelfsprekend zorgvuldig en verlangen van hen dat ze je persoonsgegevens gebruiken in overeenstemming met deze privacyverklaring en bestaande verwerkersovereenkomsten. De externe dienstverleners verwerken de overgedragen persoonsgegevens in de regel uitsluitend volgens onze instructies.
Tot de categorieën externe dienstverleners die je gegevens ontvangen behoren:
6.2 Gegevensoverdracht aan derden
Overigens dragen we de persoonsgegevens die we verzamelen en verwerken op grond van rubriek 2 t/m 5 – voor zover in deze privacyverklaring niet uitdrukkelijk anders vermeld – alleen aan derden over als je ons hierover vooraf je toestemming hebt verleend. Bovendien dragen we je gegevens over aan derden voor zover we hiertoe verplicht mochten zijn op grond van wettelijke voorschriften of rechterlijke of bestuurlijke bevelen.
Wij slaan je persoonsgegevens op binnen Duitsland. We bewaren je persoonsgegevens slechts zo lang als dit voor het bereiken van de vorengenoemde verwerkingsdoeleinden noodzakelijk is. Als het desbetreffende verwerkingsdoel komt te vervallen, worden de persoonsgegevens dienovereenkomstig de wettelijke voorschriften gewist of afgeschermd. Voor zover de bewaring van je persoonsgegevens noodzakelijk is op grond van een wettelijk voorschrift waaraan de verantwoordelijke is onderworpen, vindt er een blokkering of verwijdering van je persoonsgegevens plaats wanneer de door het wettelijk voorschrift voorgeschreven bewaartermijn verstrijkt.
Wij zetten technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen in om de door ons verzamelde en door jou meegedeelde persoonsgegevens te beschermen, met name tegen accidentele of opzettelijke manipulatie, verlies, vernietiging of tegen de aanval door onbevoegde personen.
We wijzen er echter op dat de gegevensoverdracht op het internet (bijv. bij communicatie per e-mail) helaas niet volkomen veilig is. We zullen ons best doen om je persoonsgegevens te beschermen, maar kunnen de volkomen veiligheid van je gegevens niet garanderen.
Je hebt recht op inzage in je persoonsgegevens (art. 15 AVG, § 34 BDSG). Bovendien kun je rectificatie (art. 16 AVG), wissen (art. 17 AVG, § 35 BDSG) en overdragen (art. 20 AVG) van je persoonsgegevens verlangen.
Je bent gerechtigd om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens (art. 21 AVG) of te verlangen dat de verwerking wordt beperkt (art. 18 AVG, § 35 BDSG).
Voor zover je ons toestemming hebt verleend voor de verwerking van je persoonsgegevens, kun je deze te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Om de vorengenoemde rechten geldend te maken, kun je je wenden tot de verantwoordelijke onder gebruikmaking van de in rubriek 1 vermelde contactgegevens.
Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
Algemeen recht van verzet (art. 21 lid 1 AVG): Je hebt het recht om om redenen die voortvloeien uit je bijzondere situatie op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens die plaatsvindt op grond van art. 6 lid 1 sub e (algemeen belang) of art. 6 lid 1 sub f (gerechtvaardigd belang); dit geldt ook voor op deze bepalingen gebaseerde profilering:
Recht van verzet bij direct marketing (art. 21 lid 2 AVG) Je kunt op elk moment – zonder opgave van redenen – bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing. Dit geldt ook voor profilering voor zover dit verband houdt met dergelijke direct marketing. Ontvanger van het verzet: Gelieve je verzet te richten tot de verantwoordelijke onder gebruikmaking van de in rubriek 1 vermelde contactgegevens.
